[무신사 소개]
무신사는 2001년 온라인 커뮤니티로 시작해 2005년 무신사 매거진, 2009년 무신사 스토어를 오픈하며 빠르게 성장하고 있는 국내 대표 온라인 패션 플랫폼입니다. '입점 브랜드와 동반성장'이라는 경영 철학을 바탕으로 브랜드가 안정적으로 사업을 전개할 수 있도록 무신사가 보유한 노하우와 인프라를 지원합니다. 고객에게는 풍성한 패션 콘텐츠와 패션에 특화된 차별화된 서비스로 최상의 온라인 쇼핑 경험을 제공하고 있습니다.
[팀소개]
마케팅기획실은 무신사 고객 데이터를 분석하여 인사이트를 발굴하고, 이를 기반으로 마케팅 전략을 수립합니다. 전략 수립 후 유관 부서와 협업하여 실행을 위해 액션 아이템을 제시하는 역할을 담당합니다.
[담당 업무]
- 고객 데이터 분석 및 인사이트 도출
- 무신사 및 29CM 앱 내 고객의 행동 패턴을 분석하여 주요 인사이트를 도출합니다.
- 고객 데이터를 기반으로 마케팅 문제를 정의하고 해결 방안을 제시합니다.
- 고객 세그먼트를 분석하여 타겟 마케팅을 위한 데이터 분석을 진행합니다.
- 주요 고객 지표(방문, 리텐션, 전환 등)를 분석하여 마케팅 전략에 반영합니다.
- 전략 수립 및 데이터 기반 의사결정
- 데이터 분석 결과를 활용하여 팀의 의사결정을 지원하고 전략적 방향을 제시합니다.
- 핵심성과지표(KPI)를 설정하고 성과를 지속적으로 모니터링합니다.
- 유관 부서와의 협업 및 실행 촉진
- 수립된 마케팅 전략과 계획을 유관 부서 (테크, 커머스, 프로덕트) 에 전달하고 실행을 촉진합니다.
- 유관 부서와의 협업을 통해 실행 계획을 모니터링하고, 문제를 파악하여 해결 방안을 제시합니다.
- 실행 단계에서 발생할 수 있는 문제를 분석하고, 데이터를 기반으로 조정합니다.
- 유저 경험 분석 및 최적화
- 고객 데이터를 분석하여 유저 경험을 파악하고 개선할 수 있는 영역을 도출합니다.
- 유저 경험 향상을 위한 액션 아이템을 도출하고 실행 가능한 전략을 제시합니다.
- 시장 인텔리전스 분석
- 패션, 뷰티, 홈 마켓 등의 외부 데이터를 분석하여 경쟁사 동향 및 시장 트렌드를 파악합니다.
- 다양한 시장 데이터를 수집하고 분석하여 전략적 인사이트를 제공합니다.
- 데이터 전략 수립 및 관리
- 고객 관련 지표 및 데이터 정의에 대한 오너쉽을 갖고 기준을 정의합니다.
- 데이터 품질을 지속적으로 관리하고, 분석 정확성을 확보합니다.
- 사업 전략 및 예산 관리
- 목표 달성을 위한 거버넌스를 제공하고, 예산 집행 상황을 지속적으로 모니터링합니다.
[지원 자격]
- 최소 6년 이상의 데이터 분석 경험 또는 그에 준하는 역량을 보유한 분
- SQL을 활용하여 필요한 데이터를 추출하고 분석할 수 있는 역량을 보유한 분
- 명확히 정의되지 않은 문제를 정의하고 해결하는 과정에 흥미를 느끼는 분
- 빠르게 변화하는 환경에서 여러 프로젝트를 동시에 관리할 수 있는 역량을 보유한 분
[우대 사항]
- Python, Airflow(또는 다른 스케줄링 툴) 를 경험했거나 이해도가 있는 분
- 컴퓨터 과학, 수학, 통계학, 산업공학, 이공계, 경영학 분야의 학사 이상의 학위 보유자
- RAW 데이터 전처리 및 피쳐 가공 등 end-to-end workflow 경험이 있는 분
- 머신러닝에 대한 이해가 높은 분
[지원 서류]
- 이력서/ 포트폴리오(선택)
- (참고) 이력서/포트폴리오 작성팁
이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시)
[근무조건]
[전형절차]
- 접수 기간 : 상시지원
- 전형 절차 : 서류 전형 - (과제 전형) - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 최종합격
- 문의사항 : recruit@musinsa.com
[혜택 및 복지]
<근무환경>
- 선택적 근로시간제 적용 (월 소정 근로시간 내 유연근무, 코어타임: 11-16시)
- 매월 마지막 주 금요일 4시간만 근무하는 Early Friday 제도 운영
- 자율 복장 근무 (슬리퍼부터 정장까지 자유롭게 입는 문화)
- 직급 없이 ‘님’으로 소통
<사내지원>
- 업무에 필요한 모든 물품(MRO) 지원, 최고급 사양의 업무장비 및 허먼밀러 의자 지원
- 사내 식당 ‘모락모락’(조식/중식/석식/To-go Bag) 운영
- 사내카페 ’아즈니섬’ 운영 (임직원 55%할인)
- 사내 건강관리실 ‘CLINIC’ 운영 (휴식, 의약품 제공 및 의료기기 사용 및 건강검진 유소견자 사후관리 상담 가능)
<생활지원>
- 연 350만 복지 포인트 지급 : 복지카드와 연동하여 온/오프라인에서 자유롭게 사용 가능합니다.
- 임직원의 결혼자금, 주택자금, 의료비에 한해 사내 대출 지원 및 은행 금리 지원 (근속기간에 따라 지원 금액 일부 상이)
- 자녀의 초등학교 입학 시 50만원 축하금 지원, 대학등록금 학기마다 150만원 지원
- 경조휴가 및 경조금 지원
<스토어 혜택>
- 무신사/29CM/ 솔드아웃/CQR에서 자유롭게 쇼핑할 수 있도록 지원해드립니다.
- 쇼핑 지원금: 매월 10만원 지원
- 생일 축하 지원금: 해당 월 20만원 지원
- 매월 할인 쿠폰 지원 (무신사 최대 40% 상품 쿠폰 7장, 29CM 20% 장바구니 쿠폰 5장)
< 건강/휴식>
- 연 1회 건강검진, 연 10회 심리상담 지원
- 휴가는 1일(8시간), 0.5일(4시간), 0.25일(2시간)으로 유연하게 사용 가능
- 단체 상해보험 지원(본인/배우자/자녀)
- 장기 근속 년수에 따라 추가 리프레쉬 휴가 및 휴가비(복지포인트) 제공
- 3년/6년/9년/12년 만근 시 7일/14일/21일/28일의 리프레쉬 휴가와 50만원/100만원/150만원/200만원 휴가비(복지포인트) 제공
*상기 사항은 근무 기간 및 시점에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
[기타사항]
- 본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
- 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.