[무신사 테크 소개]
팀 무신사 테크 조직은 혁신의 원동력이자 변화를 선도하는 핵심 기술 조직입니다. 고객과 입점 브랜드가 각자의 고유한 개성을 자유롭게 표현할 수 있도록, 데이터와 기술을 기반으로 한 개인화된 경험을 제공합니다. 무신사 테크는 새로운 도전을 두려워하지 않으며, 항상 새로운 영역에서의 성공을 꿈 꿉니다.
무신사는 한국을 넘어 글로벌 시장에서도 경쟁력 있는 서비스를 선보이고자 OCMP(One Core Multi Platform)를 구축하고 있습니다. 이를 통해 전체 비즈니스의 폭발적 성장을 지원하며, 테크 조직의 전체 인원을 약 1.5배 까지 확대해 나갈 예정입니다. 이러한 비전 아래, 무신사 테크는 끊임없는 도전과 혁신으로 고객에게 더 나은 가치를 제공하고자 합니다.
[무신사 테크가 일하는 방식]
- 고객의 경험을 최우선합니다.
- 고객의 니즈를 이해하고, 그들의 경험을 개선하기 위해 노력합니다. 사용자가 직면하는 문제를 해결하고 사용성을 향상시키는 것이 핵심 목표입니다.
- 비즈니스 임팩트를 지향합니다.
- 비즈니스 요구사항을 이해하고 이를 기술적으로 해결하는 것에 집중합니다. 새로운 기술을 도입하는 것도 중요하지만, 기존 시스템의 안정성과 성능을 유지하면서 비즈니스 목표를 달성하는 데 집중합니다.
- 새로운 제안은 되도록 먼저 시도하고 회고합니다.
- 새로운 아이디어나 기술적인 변화를 빠르게 테스트하고, 실험을 통해 효과를 검증합니다. 실패를 두려워하지 않고, 실패로부터 배우며 지속적으로 성장합니다.
- 서로 간의 신뢰 기반으로 자유롭게 결정합니다.
- 팀 내에서 서로를 신뢰하고, 각자의 역할과 책임을 인정하며 일합니다. 문제가 발생했을 때는 개방적으로 의견을 나누고 해결책을 찾아냅니다.
- 업무 효율성을 추구합니다.
- 업무 효율성을 높이기 위해 지속적으로 개선하고, 효율적인 도구나 프로세스를 도입합니다. 효율적인 개발 방법을 고민하며, 코드의 품질과 유지보수성을 고려하여 작업합니다.
[팀 소개]
무신사에서 주문플랫폼기획팀은 국내 온라인 뿐만아니라 글로벌에 관한 커머스 고객과 파트너의 주문, 배송, 클레임 등 다양한 분야의 서비스로 고객, 파트너의 높은 니즈를 반영하고 고도화하는데 힘쓰고 있습니다.
- 장바구니/주문서 부터 주문 이후 취소/교환/반품 등의 주문 클레임
- 배송서비스 및 물류와 연계
- 온라인 스토어와 오프라인 서비스의 연결
[담당업무]
- Product의 Ownership을 갖고 제품의 장/단기 측면에서 필요한 과제 및 프로젝트 수행
- 무신사 스토어의 커머스 영역의 서비스 고도화 및 전반에 걸친 각 서비스영역의 OKR, 로드맵 수립
- Product Key Metric 설정 및 지표 관리
- 고객의 구매여정 중 커머스 경험과 연관된 영역의 서비스 개선을 담당
- 주문/배송/클레임/정산 흐름에 대한 고객,파트너 프로세스 정립 및 관리툴 기획
- 주요 유관부서와의 업무, 스펙 조율 등 프로젝트 관련 커뮤니케이션 수행
- 화면 설계를 포함하여 프로젝트에 필요한 상세 기획 산출물 직접 작성, 관리, 정책 수립
[지원자격]
- IT 플랫폼의 주문/결제/클레임/정산 프로세스 전반을 이해하고 기획/운영한 경험이 있으신 분
- 7년 이상의 Product Manager 혹은 그에 준하는 역량을 보유하신 분
- Product 런칭부터 운영까지 전체 프로세스에 대한 경험이 있으신 분 (목표수립, 가설 설정, 상세 기획, 런칭 후 효과 측정, 운영 등)
- 데이터를 기반으로 한 의사결정에 대한 이해와 경험이 있으신 분
- 빠르게 움직이는 문화에서 논리적, 분석적인 사고 및 서비스 이해관계자들과의 원활한 커뮤니케이션을 바탕으로 리딩해 나갈 수 있는 역량이 있으신 분
[우대사항]
- 온라인 상거래 Backend 서비스 업무 경험이 있으신 분
- 상품, 주문/클레임, 재고배송, 세일 서비스 Product에 대한 경험이 있으신 분
- 대규모 B2B 고객 관리 서비스에 대한 경험이 있으신 분
- Short Term Sprint 기반의 Agile 환경에서의 실무 경험이 있으신 분
- 의사결정에 필요한 데이터를 정의하고, 데이터 기반의 의사결정을 할 수 있는 역량이 있으신 분
- Data Analytics 관련 기술 및 경험이 있으신 분 (Amplitude, GA/GTM, SQL, BigQuery, David, Tableau,DataStudio, etc.)
[지원 서류]
- 이력서/ 포트폴리오(선택)
- (참고) 이력서/포트폴리오 작성팁
이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시)
[근무조건]
- 정규직
[전형절차]
- 접수 기간 : 상시지원
- 전형 절차 : 서류 전형 - 과제전형 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 최종합격
- 문의사항 : [email protected]
[혜택 및 복지]
<근무환경>
- 선택적 근로시간제 적용 (월 소정 근로시간 내 유연근무, 코어타임: 11-16시)
- 매월 마지막 주 금요일 4시간만 근무하는 Early Friday 제도 운영
- 자율 복장 근무 (슬리퍼부터 정장까지 자유롭게 입는 문화)
- 직급 없이 ‘님’으로 소통
<사내지원>
- 업무에 필요한 모든 물품(MRO) 지원, 최고급 사양의 업무장비 및 허먼밀러 의자 지원
- 사내 식당 ‘모락모락’(조식/중식/석식/To-go Bag) 운영
- 사내카페 ’아즈니섬’ 운영 (임직원 55%할인)
- 사내 건강관리실 ‘CLINIC’ 운영 (휴식, 의약품 제공 및 의료기기 사용 및 건강검진 유소견자 사후관리 상담 가능)
<생활지원>
- 연 350만 복지 포인트 지급 : 복지카드와 연동하여 온/오프라인에서 자유롭게 사용 가능합니다.
- 임직원의 결혼자금, 주택자금, 의료비에 한해 사내 대출 지원 및 은행 금리 지원 (근속기간에 따라 지원 금액 일부 상이)
- 자녀의 초등학교 입학 시 50만원 축하금 지원, 대학등록금 학기마다 150만원 지원
- 경조휴가 및 경조금 지원
<스토어 혜택>
- 29CM/무신사/솔드아웃/CQR에서 자유롭게 쇼핑할 수 있도록 지원해드립니다.
- 쇼핑 지원금: 매월 10만원 지원
- 생일 축하 지원금: 해당 월 20만원 지원
- 매월 할인 쿠폰 지원 (무신사 최대 40% 상품 쿠폰 7장, 29CM 20% 장바구니 쿠폰 5장, 장바구니 쿠폰 5장)
< 건강/휴식>
- 연 1회 건강검진, 연 10회 심리상담 지원
- 휴가는 1일(8시간), 0.5일(4시간), 0.25일(2시간)으로 유연하게 사용 가능
- 단체 상해보험 지원(본인/배우자/자녀)
- 장기 근속 년수에 따라 추가 리프레쉬 휴가 및 휴가비(복지포인트) 제공
- 3년/6년/9년/12년 만근 시 7일/14일/21일/28일의 리프레쉬 휴가와 50만원/100만원/150만원/200만원 휴가비(복지포인트) 제공
*상기 사항은 근무 기간 및 시점에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
[기타사항]
- 본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
- 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
[무신사 테크 소개]
팀 무신사 테크 조직은 혁신의 원동력이자 변화를 선도하는 핵심 기술 조직입니다. 고객과 입점 브랜드가 각자의 고유한 개성을 자유롭게 표현할 수 있도록, 데이터와 기술을 기반으로 한 개인화된 경험을 제공합니다. 무신사 테크는 새로운 도전을 두려워하지 않으며, 항상 새로운 영역에서의 성공을 꿈 꿉니다.
무신사는 한국을 넘어 글로벌 시장에서도 경쟁력 있는 서비스를 선보이고자 OCMP(One Core Multi Platform)를 구축하고 있습니다. 이를 통해 전체 비즈니스의 폭발적 성장을 지원하며, 테크 조직의 전체 인원을 약 1.5배 까지 확대해 나갈 예정입니다. 이러한 비전 아래, 무신사 테크는 끊임없는 도전과 혁신으로 고객에게 더 나은 가치를 제공하고자 합니다.
[무신사 테크가 일하는 방식]
- 고객의 경험을 최우선합니다.
- 고객의 니즈를 이해하고, 그들의 경험을 개선하기 위해 노력합니다. 사용자가 직면하는 문제를 해결하고 사용성을 향상시키는 것이 핵심 목표입니다.
- 비즈니스 임팩트를 지향합니다.
- 비즈니스 요구사항을 이해하고 이를 기술적으로 해결하는 것에 집중합니다. 새로운 기술을 도입하는 것도 중요하지만, 기존 시스템의 안정성과 성능을 유지하면서 비즈니스 목표를 달성하는 데 집중합니다.
- 새로운 제안은 되도록 먼저 시도하고 회고합니다.
- 새로운 아이디어나 기술적인 변화를 빠르게 테스트하고, 실험을 통해 효과를 검증합니다. 실패를 두려워하지 않고, 실패로부터 배우며 지속적으로 성장합니다.
- 서로 간의 신뢰 기반으로 자유롭게 결정합니다.
- 팀 내에서 서로를 신뢰하고, 각자의 역할과 책임을 인정하며 일합니다. 문제가 발생했을 때는 개방적으로 의견을 나누고 해결책을 찾아냅니다.
- 업무 효율성을 추구합니다.
- 업무 효율성을 높이기 위해 지속적으로 개선하고, 효율적인 도구나 프로세스를 도입합니다. 효율적인 개발 방법을 고민하며, 코드의 품질과 유지보수성을 고려하여 작업합니다.
[팀 소개]
무신사에서 주문플랫폼기획팀은 국내 온라인 뿐만아니라 글로벌에 관한 커머스 고객과 파트너의 주문, 배송, 클레임 등 다양한 분야의 서비스로 고객, 파트너의 높은 니즈를 반영하고 고도화하는데 힘쓰고 있습니다.
- 장바구니/주문서 부터 주문 이후 취소/교환/반품 등의 주문 클레임
- 배송서비스 및 물류와 연계
- 온라인 스토어와 오프라인 서비스의 연결
[담당업무]
- Product의 Ownership을 갖고 제품의 장/단기 측면에서 필요한 과제 및 프로젝트 수행
- 무신사 스토어의 커머스 영역의 서비스 고도화 및 전반에 걸친 각 서비스영역의 OKR, 로드맵 수립
- Product Key Metric 설정 및 지표 관리
- 고객의 구매여정 중 커머스 경험과 연관된 영역의 서비스 개선을 담당
- 주문/배송/클레임/정산 흐름에 대한 고객,파트너 프로세스 정립 및 관리툴 기획
- 주요 유관부서와의 업무, 스펙 조율 등 프로젝트 관련 커뮤니케이션 수행
- 화면 설계를 포함하여 프로젝트에 필요한 상세 기획 산출물 직접 작성, 관리, 정책 수립
[지원자격]
- IT 플랫폼의 주문/결제/클레임/정산 프로세스 전반을 이해하고 기획/운영한 경험이 있으신 분
- 7년 이상의 Product Manager 혹은 그에 준하는 역량을 보유하신 분
- Product 런칭부터 운영까지 전체 프로세스에 대한 경험이 있으신 분 (목표수립, 가설 설정, 상세 기획, 런칭 후 효과 측정, 운영 등)
- 데이터를 기반으로 한 의사결정에 대한 이해와 경험이 있으신 분
- 빠르게 움직이는 문화에서 논리적, 분석적인 사고 및 서비스 이해관계자들과의 원활한 커뮤니케이션을 바탕으로 리딩해 나갈 수 있는 역량이 있으신 분
[우대사항]
- 온라인 상거래 Backend 서비스 업무 경험이 있으신 분
- 상품, 주문/클레임, 재고배송, 세일 서비스 Product에 대한 경험이 있으신 분
- 대규모 B2B 고객 관리 서비스에 대한 경험이 있으신 분
- Short Term Sprint 기반의 Agile 환경에서의 실무 경험이 있으신 분
- 의사결정에 필요한 데이터를 정의하고, 데이터 기반의 의사결정을 할 수 있는 역량이 있으신 분
- Data Analytics 관련 기술 및 경험이 있으신 분 (Amplitude, GA/GTM, SQL, BigQuery, David, Tableau,DataStudio, etc.)
[지원 서류]
- 이력서/ 포트폴리오(선택)
- (참고) 이력서/포트폴리오 작성팁
이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시)
[근무조건]
- 정규직
[전형절차]
- 접수 기간 : 상시지원
- 전형 절차 : 서류 전형 - 과제전형 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 최종합격
- 문의사항 : [email protected]
[혜택 및 복지]
<근무환경>
- 선택적 근로시간제 적용 (월 소정 근로시간 내 유연근무, 코어타임: 11-16시)
- 매월 마지막 주 금요일 4시간만 근무하는 Early Friday 제도 운영
- 자율 복장 근무 (슬리퍼부터 정장까지 자유롭게 입는 문화)
- 직급 없이 ‘님’으로 소통
<사내지원>
- 업무에 필요한 모든 물품(MRO) 지원, 최고급 사양의 업무장비 및 허먼밀러 의자 지원
- 사내 식당 ‘모락모락’(조식/중식/석식/To-go Bag) 운영
- 사내카페 ’아즈니섬’ 운영 (임직원 55%할인)
- 사내 건강관리실 ‘CLINIC’ 운영 (휴식, 의약품 제공 및 의료기기 사용 및 건강검진 유소견자 사후관리 상담 가능)
<생활지원>
- 연 350만 복지 포인트 지급 : 복지카드와 연동하여 온/오프라인에서 자유롭게 사용 가능합니다.
- 임직원의 결혼자금, 주택자금, 의료비에 한해 사내 대출 지원 및 은행 금리 지원 (근속기간에 따라 지원 금액 일부 상이)
- 자녀의 초등학교 입학 시 50만원 축하금 지원, 대학등록금 학기마다 150만원 지원
- 경조휴가 및 경조금 지원
<스토어 혜택>
- 29CM/무신사/솔드아웃/CQR에서 자유롭게 쇼핑할 수 있도록 지원해드립니다.
- 쇼핑 지원금: 매월 10만원 지원
- 생일 축하 지원금: 해당 월 20만원 지원
- 매월 할인 쿠폰 지원 (무신사 최대 40% 상품 쿠폰 7장, 29CM 20% 장바구니 쿠폰 5장, 장바구니 쿠폰 5장)
< 건강/휴식>
- 연 1회 건강검진, 연 10회 심리상담 지원
- 휴가는 1일(8시간), 0.5일(4시간), 0.25일(2시간)으로 유연하게 사용 가능
- 단체 상해보험 지원(본인/배우자/자녀)
- 장기 근속 년수에 따라 추가 리프레쉬 휴가 및 휴가비(복지포인트) 제공
- 3년/6년/9년/12년 만근 시 7일/14일/21일/28일의 리프레쉬 휴가와 50만원/100만원/150만원/200만원 휴가비(복지포인트) 제공
*상기 사항은 근무 기간 및 시점에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
[기타사항]
- 본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
- 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.